【重要】決済サーバ定期メンテナンスのご案内※サービス停止あり 2020/10/19
このたび決済会社サービスの保守点検と致しまして
システムメンテナンスを下記日時にて実施させて頂きます。
何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願い致します

1.実施日 2020年10月19日(月)AM01:30 ~ AM06:00

2.作業内容 サーバ機器のメンテナンス作業及び、決済管理システムバージョンアップ作業

3.対象 全決済サービス
(コンビニ オンライン決済・クレジット決済・C-CHECK決済・ 楽天Edy決済・Pay-easy決済・コンビニ伝票郵送決済・Web口座振替)
決済管理システム(詳細は後日ご案内致します)
支払い通知書データダウンロードサービスWEB売上確認サービス

4.影響 【決済全般のサービス利用不可】
・お申込不可
・入金通知遅延
・管理画面ログイン不可


| お知らせ | 09:16 |
システム障害発生と復旧のお知らせ
本日13時ごろから発生しておりましたサイトにアクセスできない不具合は19時に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

念のため、本日(13時以前も含む)デジエントリーにて

・新規登録
・お客様情報更新
・イベント申込
・ご入金

をされていらっしゃる場合は、お手数ですが、
デジエントリーへログインいただき、情報が正しく反映されているかご確認ください。

本件に関するお問い合わせ
電話 0466-52-5448
メール dgent-admin@digisurf.co.jp

| お知らせ | 20:59 |
時間変更のご連絡【重要】一部コンビニメンテナンスのご案内 2020/9/17
先日ご案内いたしました下記メンテナンスについて、
該当コンビニよりメンテナンス終了時間に関して当初6時までとご案内しておりましたが、
最大7時とさせていただきたい旨の訂正連絡がございましたのでご報告いたします。

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下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。




1.日時:2020年09月17日(木) AM0:00~AM6:007:00まで

2.対象決済:コンビニオンライン

3.対象コンビニ:デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー

4.影響:・払い込み番号取得不可
・入金通知遅延

以上


万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

| お知らせ | 09:29 |
SUPAより公式サイトURL変更のお知らせ
SUPAより緊急のお知らせです
公式サイトのURLが変わりました
https://supa-japan.com/

| お知らせ | 17:40 |
【発生報】クレジットカード一部3Dセキュア認証サービス不安定
現在一部クレジットカードをご利用いただいた場合において、決済サービスが一部エラーとなる現象が発生しております。

障害発生日時:
2020年8月30日 21:08 ~ 継続中

影響:一部クレジットカード(VISA)の3Dセキュア認証が通りにくい状態

クレジット決済エラーがでている方でエントリーをお急ぎの方はデジエントリーまでご連絡ください。
0466-52-5448(平日10~17時)
dgent-admin@digisurf.co.jp

| お知らせ | 10:34 |
デジエントリーからのメールが届かない方
会員登録時にメール設定をされた方で、エントリー後メールが届かない場合
下記アドレスの受信設定をお願い致します。
一度お送りしたメールは再度自動ではお送りしておりませんのでご了承ください。
メールを再度送ってほしい場合には問合せフォームよりご依頼ください。

send@dgent.jp

各携帯会社の受信設定の仕方はこちら ↓ ↓ ↓

http://dgent.jp/mail-setting-info.asp


デジエントリー


| お知らせ | 13:25 |
【重要】一部コンビニメンテナンスのご案内 2020/8/6
下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。



1.日時:2020年08月06日(木) AM3:00~AM3:30

2.対象決済:コンビニオンライン

3.対象コンビニ:デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー

4.影響:数秒程度の通信遅延の可能性
※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度
お申込み頂く事で利用可能になります。


以上、
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

| お知らせ | 16:27 |
【重要】クレジットカード決済メンテナンスのご案内 2020/6/26、29、7/2
この度、クレジットカード決済インフラ会社よりメンテナンスの連絡がございましたのでご報告いたします。
インフラ会社からの連携タイミングにより、ご案内が直前となりましたことをお詫び申し上げます。


1.実施日時:
(1)2020年6月26日(金) (AM)1:00~(AM)6:00
影響発生時間帯 2:30~4:30

(2)2020年6月29日(月) (AM)1:00~(AM)6:00
影響発生時間帯 2:00~4:30

(3)2020年7月 2日(木) (AM)1:00~(AM)6:00
影響発生時間帯 2:00~4:30

2.作業内容:サーバ機器メンテナンス

3.対象 :クレジットカード決済

4.影響
各該当時間内で2~3秒/回の瞬断が複数回発生する可能性がございます。
※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度
お申込み頂く事で利用可能になります。


以上
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

| お知らせ | 16:40 |
【重要】ペイジーサービスメンテナンスのご案内 2020/6/20
下記インフラ担当企業よりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。
※Pay-easy定期メンテナンスとしてご案内さしあげている内容ですが、時間に変更がございます為、ご確認をお願いいたします。


1.日時:2020年6月20日(土)23:30~2020年6月21日(日)06:30

2.対象サービス・影響:Pay-easy決済

影響:・Pay-easy決済の決済番号取得不可
・入金通知遅延


その他:店頭等のお支払いには影響はございません。

以上
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

| お知らせ | 13:26 |
Pay-easy(ペイジー)決済システム 6月定期メンテナンス情報
下記日時は日本マルチペイメントネットワーク運営機構(Pay-easy)
による定期メンテナンスのため、Pay-easy決済のご利用ができなくなります。
詳細は下記を御確認下さい。

定期メンテナンス
 6月の第3日曜日 AM 0:45~AM 5:30

 ※詳細は下記を御確認下さい。

ペイジー運用状況
(※Pay-easyサイトに移動いたします。)
⇒ http://www.jammo.org/html/member/payeasyInfoPub

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なお、上記につきましてはメンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

| お知らせ | 11:01 |