平素は弊社決済サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。



１．日時：２０２０年０４月０９日(木)　AM１:００～AM６:００

２．対象決済：コンビニオンライン

３．対象コンビニ：デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー

４．影響：・入金通知遅延


以上、
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

この度、クレジットカード決済インフラ会社よりメンテナンスの連絡がございましたのでご報告いたします。
インフラ会社からの連携タイミングにより、ご案内が直前となりましたことをお詫び申し上げます。


１．実施日時：
２０２０年３月３０日（月）AM２：３０～AM６：００

２～３秒／回の瞬断が複数回発生する可能性。

２．作業内容：サーバ機器メンテナンス

３．対象 ：クレジットカード決済

４．影響
各該当時間内で２～３秒／回の瞬断が複数回発生する可能性がございます。
※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度
お申込み頂く事で利用可能になります。

５．エンドユーザーへの表示について
仮に瞬断中にアクセスがございました場合下記のエラーメッセージが表示されます。
・ERROR:CRE001 クレジットサーバーエラー 決済サーバーでエラーが発生している可能性があります。
ご利用店舗へお問合せください。
/Server Error Cannot connect the server. Please inquire of a use store.
・ERROR:CRE002 決済エラー このクレジットカードは以下の理由によりご利用いただくことができません。
/Payment Error It isn't possible to use this credit card by the following reason.


以上、
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

会員登録時にメール設定をされた方で、エントリー後メールが届かない場合
下記アドレスの受信設定をお願い致します。
一度お送りしたメールは再度自動ではお送りしておりませんのでご了承ください。
メールを再度送ってほしい場合には問合せフォームよりご依頼ください。

send@dgent.jp

各携帯会社の受信設定の仕方はこちら　↓　↓　↓

http://dgent.jp/mail-setting-info.asp


デジエントリー

セイコーマートお支払方法変更に関しまして確定詳細情報をご案内させていただきます。

現行のクラブステーション（店頭端末）からのお支払い手続きを廃止し、
2020年4月1日より店頭レジにてお支払いする方法に変更となります。

■切替時の流れ
・2020年3月31日23時20分にクラブステーションでの受付を停止

・クラブステーションで23時19分までに申込券を発券された方
　23時59分までレジにてお支払いが可能です。

・クラブステーション受付停止後に来店された方
　店頭レジにて、新しい支払い方法でお支払いが可能です。

平素は弊社決済サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記コンビニより緊急のシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。
インフラ会社からの連携タイミングにより、ご案内が直前となりましたことをお詫び申し上げます。


記

１．日時：２０２０年０３月２６日(木)　AM３:３０～AM４:３０

２．対象決済：コンビニオンライン

３．対象コンビニ：デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー

４．影響：・払い込み番号取得不可
・入金通知遅延


以上
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

この度、クレジットカード決済インフラ会社よりメンテナンスの連絡が
ございましたのでご報告いたします。

記
１．実施日時：
２０２０年３月１９日（木）AM２：３０～AM８：１５

２～３秒／回の瞬断が複数回発生する可能性。

２．作業内容：サーバ機器メンテナンス

３．対象 ：クレジットカード決済

４．影響
各該当時間内で２～３秒／回の瞬断が複数回発生する可能性がございます。
※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度
お申込み頂く事で利用可能になります。


以上

尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。


１．日時：２０２０年０３月１９日(木)　AM０:００～AM６:００

２．対象決済：コンビニオンライン

３．対象コンビニ：デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー

４．影響：・払い込み番号取得不可
・入金通知遅延


以上、
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

今シーズン雪不足及び新型コロナウィルス対策のため中止のイベントが相次いでおります。
その為返金作業が追い付いておらず対象の方へ返金の対応が遅延しております。
主催者様からご依頼を受けた順に対応させて頂いておりますので大変申し訳ございませんがお待ちください。
ポイントを使用して他のイベントに申込したい等お急ぎの方は大変お手数ですがデジエントリーまでご連絡をお願い致します。

※ＧＷまでに返金終了を目指しておりますが、ご返金日が延長する可能性がございます。

このたび決済会社のサービスの保守点検と致しましてシステムメンテナンスを下記日時にて実施する旨連絡がございました。
何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願い致します


１．実施日 ２０２０年０３月０９日（月）AM０１：３０ ～ AM０６：００

２．作業内容 サーバ機器のメンテナンス作業及び、決済管理システムバージョンアップ作業

３．対象 全決済サービス
（コンビニ オンライン決済・クレジット決済・C-CHECK決済・
楽天Edy決済・Pay-easy決済・コンビニ伝票郵送決済・Web口座振替）
決済管理システム（詳細は後日ご案内致します）
支払い通知書データダウンロードサービス
WEB売上確認サービス

４．影響 【決済全般のサービス利用不可】
・お申込不可
・入金通知遅延
・管理画面ログイン不可

下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。


１．ファミリーマート
日時：
(1)２０２０年３月９日(月) AM０１：００～AM０６：００

２．対象：コンビニオンライン決済、C-CHECK販売

３．影響
■コンビニオンライン決済
・店頭でのお支払い不可
・お申込不可(払込番号取得不可)
・入金通知遅延
※1:00までに発行されたFamiポート申込券につきましては有効時間まで
　　お支払可能です。

■C-CHECK店頭販売
・店頭での購入不可
※(1)につきましては同時刻に弊社におきましてもメンテナンスがございますため、
ご購入済みC-CHECKにつきましてもメンテナンス中は利用不可となります。

２．補足
　・同日に実施されます弊社メンテナンスにつきましては、本日再案内いたしております
【重要】決済サーバ定期メンテナンスのご案内※サービス停止あり 200228/メタップスペイメント
も併せてご確認下さい。

以上、
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。