【復旧報】一部サービス接続不安定
メタップスペイメントでございます。
インフラ担当会社より報告があり、一部アクセスしづらい状況が発生して
おりましたが、復旧を確認したとのことです。

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

【発生日時(24H表記)】

発生日 : 2019年5月20日(月) 08:00 ~ 10:20

状況等 :
 ・一部コンビニオンライン決済(Loppi端末(ローソン・ミニストップ)/セイコーマート)
 ・一部Pay-easy決済
の、払い込み番号取得。

においてアクセスしづらい状況が発生していた。

ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

| お知らせ | 11:01 |
【発生報】一部サービス接続不安定
インフラ担当会社より報告があり、未明に行われましたメンテナンスの影響により
場合によりつながりにくい状態となっております。

発生日 : 2019年5月20日(月) 08:00~ 継続中

状況等 :
 ・一部コンビニオンライン決済(Loppi端末(ローソン・ミニストップ)/セイコーマート)
 ・一部Pay-easy決済
の、払い込み番号取得。

今後の経過・詳細につきましては内容がわかり次第ご連絡致します。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

| お知らせ | 10:37 |
一部コンビニメンテナンスのご案内 2019/5/20
下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。


1.日時:2019年5月20日(月) (AM)00:00~(AM)08:00

2.対象サービス:
・一部コンビニオンライン決済(Loppi端末(ローソン・ミニストップ)/セイコーマート)
・Loppi端末からの店頭C-CHECK販売

3.影響:・コンビニオンライン決済の払い込み番号取得不可
・コンビニオンライン決済のコンビニ店頭でのお支払い不可
・Loppi端末からのC-CHECK店頭購入不可

4.その他:・購入済みのC-CHECKを用いた決済は問題ございません。
・他コンビニでのお支払い/C-CHECK購入は問題ございません。

以上、万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

| お知らせ | 13:00 |
決済サービス一部障害/復旧のご報告
下記時間帯にて決済会社にて障害が発生し、オンライン取引ができない状況が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、下記時間帯にお申込された方で何かございましたらデジエントリーまでご連絡ください。
デジエントリーお問合せはこちら>>>


日時:2019年04月20日(土) 02:35頃~09:50頃

対象サービス:
 ・Pay-easy決済
 ・コンビニ決済(Loppi端末(ローソン・ミニストップ)/セイコーマート)
  ※他コンビニ決済に影響はございません。

影響:払込番号取得不可


ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

| お知らせ | 10:17 |
スケジュール変更のお知らせ 【重要】クレジットカード決済メンテナンスのご案内 2019年4月・5月
クレジットカード決済インフラ会社よりスケジュールに変更が生じた旨連絡がございましたのでご報告いたします。

何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願いいたします


1.実施日時:
 (1)2019年4月15日(月) AM0:00~AM6:00 ※追加
 (2)2019年4月18日(木) AM1:00~AM6:00
 (3)2019年4月23日(火) AM1:00~AM6:00
 (4)2019年4月26日(金) AM1:00~AM6:00 ※追加
 (5)2019年5月14日(火) AM1:00~AM6:00
 (6)2019年5月21日(火) AM1:00~AM6:00
 (7)2019年5月24日(金) AM1:00~AM6:00

 ※1 当初予定していた4月16のメンテナンスはなくなりました。
 ※2 4月15日・26日のメンテナンスが追加になりました。



---2019/3/26記載記事---
この度、クレジットカード決済インフラ会社よりメンテナンスの連絡がございましたのでご報告いたします。

何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願いいたします


1.実施日時:
 (1)2019年4月 9日(火) AM1:00~AM6:00
 (2)2019年4月16日(火) AM1:00~AM6:00
 (3)2019年4月18日(木) AM1:00~AM6:00
 (4)2019年4月23日(火) AM1:00~AM6:00
 (5)2019年5月14日(火) AM1:00~AM6:00
 (6)2019年5月21日(火) AM1:00~AM6:00
 (7)2019年5月24日(金) AM1:00~AM6:00

 2~3秒/回の瞬断が複数回発生する可能性。

2.作業内容:サーバ機器メンテナンス

3.対象 :クレジットカード決済

4.影響
各該当時間内で2~3秒/回の瞬断が複数回発生する可能性がございます。
※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。


以上、
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

| お知らせ | 13:12 |
【重要】一部コンビニメンテナンスのご案内 2019/3/11,18,25
下記コンビニよりシステムメンテナンス連絡がございましたのでご報告いたします。


1.ファミリーマート
日時:
(1)2019年3月11日(月) AM1:00~AM6:00
(2)2019年3月18日(月) AM1:45~AM4:00
(3)2019年3月25日(月) AM1:00~AM5:00

2.対象:コンビニオンライン決済、C-CHECK販売

3.影響
■コンビニオンライン決済
・店頭でのお支払い不可
・お申込不可(払込番号取得不可)
・入金通知遅延
※1:00までに発行されたFamiポート申込券につきましては有効時間まで
  お支払可能です。

■C-CHECK店頭販売
・店頭での購入不可
※(1)につきましては同時刻に弊社におきましてもメンテナンスがございますため、
ご購入済みC-CHECKにつきましてもメンテナンス中は利用不可となります。

2.補足
 ・3/11に実施されます弊社メンテナンスにつきましては、本日再案内いたしております
【重要】弊社サーバーメンテナンスのご案内※サービス停止あり 190225/メタップスペイメント
も併せてご確認下さい。

以上、
万が一メンテナンス実施時間に変更が発生した場合は改めてご連絡させていただきます。
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので、予めご了承ください。

| お知らせ | 09:27 |
情報が更新されました 【重要】クレジットカード決済メンテナンスのご案内 2019年2月・3月
この度、クレジットカード決済インフラ会社よりメンテナンスの連絡がございましたのでご報告いたします。
何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願いいたします


1.実施日時:
(1)2019年2月12日(火) (AM)0:30~(AM)5:40
(2)2019年2月13日(水) (AM)0:30~(AM)5:40
  ⇒数秒~数十秒間の通信断が2回発生

※上記日程につきまして2019/2/5に順延による中止連絡がございました。

------
(3)2019年2月18日(月) (AM)0:00~(AM)6:00
(4)2019年3月 4日(月) (AM)0:00~(AM)6:00
(5)2019年3月18日(月) (AM)0:00~(AM)6:00
(6)2019年3月25日(月) (AM)0:00~(AM)6:00
  ⇒1時間程度の通信断が2回発生

2.作業内容:サーバ機器メンテナンス

3.対象 :クレジットカード決済

4.影響
(1)(2)
各該当時間内で【数秒~数十秒間】の通信断が2回発生いたします。
(3)~(6)
各該当時間内で【1時間程度】の通信断が2回発生いたします。

※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。


以上、
尚、メンテナンス終了のご案内はございませんので予めご了承下さい。

| お知らせ | 17:25 |
【重要】2/2(土)21:47~22:31の間にデジエントリーにてお申込をされた方へ
2019/2/2(土)
21:47~22:31にかけて、

クレジット決済センターで障害が発生し、クレジットカード等において
一部正常にオンライン取引ができない状況が発生していたと決済会社より報告がありました。

この時間帯にお申込された方で、ご自身がエントリーできているかご不安な方は、
デジエントリーにログインして該当のイベントをご確認ください。
入金日が入っていれば正常に決済が完了しております。
「クレジットエラー」と表示されている場合にはお手数ですが、デジエントリーまでお問い合わせください。

デジエントリーお問い合わせ
https://dgent.jp/digi-entry-otoiawase.asp

| お知らせ | 09:21 |
【重要】弊社サーバーメンテナンスのご案内※サービス停止あり 2019/3/11
決済会社より、以下の通知がありましたのでご連絡いたします。

決済サービスの保守点検と致しましてシステムメンテナンスを下記日時にて実施させて頂きます。
何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願い致します。


1.実施日 2019年3月11日(月)AM1:30 ~ AM6:00 

2.作業内容 サーバ機器のメンテナンス作業

3.対象
全決済サービス
(コンビニ オンライン決済・クレジット決済・C-CHECK決済・
楽天Edy決済・Pay-easy決済・コンビニ伝票郵送決済・Web口座振替)

4.影響 【決済全般のサービス利用不可】
・お申込不可
・入金通知遅延
・管理画面ログイン不可

5.その他 メンテナンス中にアクセスいただいた場合、画面上に
「メンテナンス中」の旨表示がされます。


以上、
上記実施にあたり加盟店様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解及びご協力頂きたく、お願い申し上げます。

| お知らせ | 09:19 |
【重要】弊社サーバーメンテナンスのご案内※サービス停止あり 2019/3/11
このたび弊社決済サービスの保守点検と致しましてシステムメンテナンスを下記日時にて実施させて頂きます。
何卒、ご理解・ご協力の程 宜しくお願い致します。


1.実施日 2019年3月11日(月)AM1:30 ~ AM6:00 

2.作業内容 サーバ機器のメンテナンス作業

3.対象
全決済サービス
(コンビニ オンライン決済・クレジット決済・C-CHECK決済・
楽天Edy決済・Pay-easy決済・コンビニ伝票郵送決済・Web口座振替)

4.影響 【決済全般のサービス利用不可】
・お申込不可
・入金通知遅延
・管理画面ログイン不可

5.その他 メンテナンス中にアクセスいただいた場合、画面上に
「メンテナンス中」の旨表示がされます。


以上

上記実施にあたり大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解及びご協力頂きたく、お願い申し上げます。

| お知らせ | 09:26 |