持ち物や当日のコースなど、要項記載以外の情報について知りたい
大会に関しての詳細などは主催者様に直接お問合せ下さい。デジエントリーはお申込み、申し込み変更、キャンセル、申し込み変更などシステムに関してのお問合せのみになりますので、ご了承下さい。


| ヘルプ(参加者様向け)::その他 | 10:41 |
メンバー登録の方法
デジエントリーにチームキャプテンの方がログインして下さい。所属のカテゴリー(西日本スノーボード協会など)を開くと、チームのメンバー登録ページがございます。


| ヘルプ(参加者様向け)::日本スノーボード協会会員様向け | 10:31 |
入力項目のクラブ名が重複している
クラブ名については、SAKからお預かりしたデータを元に作成しておりますが、
その中で、同じクラブでも所属団体コードが異なるものがあり、その場合、複数、同じクラブ名が
入力項目のプルダウンに表示されてしまいます。
異なるコードが存在する理由については、お手数ですが直接SAKまでお問合わせをお願いいたします。


| ヘルプ(参加者様向け)::東京都スキー連盟/神奈川県スキー連盟 会員様向け | 10:30 |
グループ登録ができない
最初に作ったグループがSAK,もしくはSAT会員専用グループだった場合、会員以外の方をグループに加えることができません。
別途一般用のグループを再度お作り頂くか、非会員の方のみ個人でエントリーをして下さい。


| ヘルプ(参加者様向け)::東京都スキー連盟/神奈川県スキー連盟 会員様向け | 10:29 |
クレジット決済したイベントのエントリー状況が「未入金」となっています
「未入金」の場合、エントリーが完了していない状態です。お手数ですが、一度ログアウトしてから再度エントリー手続きをお願い致します。


| ヘルプ(参加者様向け)::参加費のお支払 | 10:25 |
入金後、支払ができているかを確認するには?
入金確定のメールをお送りしております。メールが届かない場合にはエントリー状況からログインしてご確認下さい。
http://dgent.jp/sankasya-login.asp

| ヘルプ(参加者様向け)::参加費のお支払 | 10:24 |
支払期限を過ぎてしまったら?
該当イベントの申込期限をご確認下さい。期限内であれば、お手数ですが、再度エントリーいただき、新たな払込票番号にてお支払ください。
申込期限が過ぎているイベントにつきましては、直接該当イベントの主催者(事務局)までお問合せください。主催者からデジエントリーに連絡するよう指示された場合は、トラブル防止のため、主催者からデジエントリーへご連絡頂くようお伝えください。
デジエントリーでは主催者の許可なく期限後の受付ができかねます。

| ヘルプ(参加者様向け)::参加費のお支払 | 09:53 |
払込票番号が分からない
エントリー時に送信しております [デジエントリー]エントリー申込のお知らせ をご確認ください。
メールが届かない、もしくはメールを削除してしまった場合は、デジエントリーへログインいただき、「エントリー状況」から該当のイベントにある「入金待ち」をクリックしていただき番号をご確認ください。
※入金済、支払期限切れの場合は番号表示されません。

エントリー状況http://dgent.jp/sankasya-login.asp


| ヘルプ(参加者様向け)::参加費のお支払 | 09:51 |
振込用紙が送られてきません
振込用紙の郵送はございません。
コンビニ、ペイジー決済の場合は、エントリー控えメールに記載の【払込票番号】もしくは【収納機関番号】にてお支払をお願いいたします。
番号が不明な場合は、デジエントリーへログインいただき、「エントリー状況」から該当のイベントにある「入金待ち」をクリックしていただき番号をご確認ください。
ログインはこちら

また、お支払い方法についてご不明な点があればこちらをご覧下さい。
コンビニお支払い方法はこちら
ペイジー支払いはこちら

| ヘルプ(参加者様向け)::参加費のお支払 | 09:46 |
個人でエントリーするのと何が違うのですか?
お支払い番号が1つにまとめられるため、個人がぞれぞれ申込みするより、コンビニなどの決済手数料が多少お安くなる場合が多いです。
http://dgent.jp/digi-entry-towa-price.asp

また、ご家族など一緒にお申込される方が同居の場合、代表者の住所、連絡先をコピーすることが可能です。


| ヘルプ(参加者様向け)::家族やグループなど複数人で申込む場合 | 12:00 |